Politique de confidentialité

LinkVault est une plateforme sécurisée de livraison de fichiers où les clients visualisent d’abord et ne débloquent les fichiers finaux qu’après le paiement.

Puisque nous traitons votre propriété intellectuelle et vos paiements, la confidentialité n'est pas un élément secondaire — c'est la base de notre infrastructure. Nous ne vendons pas vos données, nous n'entraînons pas de modèles d'IA publics avec vos fichiers privés et nous collectons uniquement ce qui est absolument nécessaire pour que le service fonctionne en toute sécurité.

9 mai 2026

Le responsable du traitement de vos informations personnelles est :

Pablo Grande

Madrid, Spain

Contact: hello@linkvault.biz

Cette Politique de confidentialité explique comment LinkVault (« LinkVault », « nous ») traite les données personnelles lorsque vous utilisez notre application web, nos API et nos services connexes.

Elle s'applique à vous en tant que titulaire du compte, ainsi qu'aux clients et destinataires qui visualisent le contenu via un lien de visualisation de LinkVault.

Données du compte : adresse e-mail, mots de passe hachés (le cas échéant) et statut de l'abonnement/licence.

Données de session et sécurité : cookies nécessaires pour vous maintenir connecté, prévenir les abus et appliquer les règles de session de visualisation.

Données d'utilisation : journaux de base d'événements et de diagnostics (ex. : horodatages, utilisation des fonctionnalités, journaux d'erreurs) pour faire fonctionner et protéger le service.

Données sur l'appareil et le réseau : adresse IP et user-agent (ex. : navigateur/système d'exploitation) pour la prévention de la fraude et les approbations d'accès.

Contenu téléversé : fichiers que vous importez et métadonnées associées (nom du fichier, taille, type MIME).

Communications avec le support : messages que vous envoyez au support.

Fournir le service : téléverser, stocker et afficher le contenu partagé ; générer des liens de visualisation ; gérer les comptes et la facturation.

Sécurité et prévention des abus : authentification, contrôle d'accès, limitation du débit, prévention des malwares et réponse aux incidents.

Amélioration du service : diagnostiquer les problèmes, mesurer les performances et améliorer la fiabilité.

Communications : répondre aux demandes de support et aux avis liés au service.

Contrat : pour fournir le service que vous demandez.

Intérêts légitimes : pour protéger le service et prévenir la fraude/les abus.

Consentement : pour les cookies facultatifs ou les communications lorsque la loi l'exige.

Obligation légale : lorsque nous devons conserver ou divulguer des informations pour nous conformer aux lois applicables.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous partageons des données avec des prestataires de services spécialisés (« sous-traitants ») uniquement lorsque cela est nécessaire pour faire fonctionner le service en toute sécurité. Nos principaux sous-traitants sont :

• IONOS : infrastructure et hébergement sécurisé des fichiers (résidence des données : UE)
• Stripe : traitement des paiements et routage des virements
• Resend / Postmark : envoi d'e-mails transactionnels

Nous signons des accords de traitement des données (DPA) avec ces prestataires pour garantir la conformité avec le RGPD. Nous pouvons également divulguer des informations pour nous conformer à nos obligations légales ou pour protéger le service.

Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne stockons pas les coordonnées complètes des cartes de paiement sur nos serveurs.

Stripe peut traiter les données personnelles conformément à sa propre politique de confidentialité.

Nous utilisons des cookies pour vous maintenir connecté, mémoriser vos paramètres et appliquer la sécurité (y compris les cookies de session de visualisation pour les liens protégés).

Si vous désactivez les cookies, certaines parties du service peuvent ne pas fonctionner correctement.

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, sauf lorsqu'une période de conservation plus longue est requise par la loi.

Les fichiers téléversés et les métadonnées des liens sont conservés tant que vos liens sont actifs ou jusqu'à ce que vous les supprimiez, sous réserve des limites et des expirations du forfait.

Nous utilisons contrôles de accès et mesures de sécurité projetadas pour protéger données.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est parfaitement sécurisée ; nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Vos informations peuvent être traitées dans des pays différents du vôtre, selon nos prestataires de services et d'infrastructures.

Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties appropriées pour les transferts internationaux de données.

Dans les conditions du RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter le traitement de vos données personnelles, ainsi que de vous opposer au traitement ou de demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

hello@linkvault.biz

Si vous estimez que vos droits de protection des données ont été violés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : l'Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD).

LinkVault n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de l'âge requis par la loi applicable.

Si vous pensez qu'un enfant a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour en demander la suppression.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous publierons la version mise à jour sur cette page et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».